	Войти в личный кабинет Забыли пароль Зарегистрироваться Поиск тура из Москвы из Санкт-Петербурга Частые вопросы

	Главная \| Оплата и возврат ден. средств О компании \| Регистрация \| Контакты \| Договор \| Бронирование \| Отели

ПРЯМОЙ РЕЙС ИЗ МОСКВЫ руб.

JAZ Tour Khalef Thalassa 5*

18.10.2024 11дн/10н

ИЗ МОСКВЫ/возврат в СПБ руб.

One Resort Premium Hammamet 4*

08.11.2024 8дн/7н

ПРЯМОЙ РЕЙС руб.

BARCELO CONCORDE GREEN PARK PALACE 5* de luxe

29.10.2024 10дн/9н

Оплата тура

Подтвержденный тур Вы можете оплатить:

- платежными картами на сайте через интернет-магазин tourshop4you.ru (без комиссии) в личном кабинете*.

*Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

-в любом банке на наши реквизиты через операциониста

-со своей карточки на наши реквизиты

Банковские реквизиты:

р/с: 40702810701400010583

к/с: 30101810200000000593

АО «АЛЬФА-БАНК» г.Москва

БИК: 044525593

ИНН: 7708711967

КПП: 770801001

В назначении платежа обязательно нужно указать номер брони (TU...)

Возврат денежных средств

Турист (потребитель) вправе отказаться от договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Особенности возврата денежных средств:

в случае покупки тура в нашем офисе – возврат производится по месту приобретения тура;

в случае покупки тура в интернет-магазине tourshop4you.ru - возврат производится на карту*;

*«Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет «10» дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.»

* Возврат осуществляется по заявлению о возврате от физического лица:

Шаблон письма о возврате денежных средств безналичным способом, включая банковские карты.

Просим направлять письмо на возврат на эл. почту buh@grand-travels.ru.

ФИО владельца счета и отправителя заявления должны совпадать.

Возврат денежных средств наличными осуществляется только лицу, осуществившему оплату тура.

Возврат денег (письмо на возврат денежных средств Вы можете взять здесь.)

Процесс возврата денег зависит от способа оплаты, а также времени аннуляции заказа:

-В случае аннуляции подтвержденного тура более чем за 30 дней до вылета будут удержаны штрафные санкции - до 10% от стоимости тура

-При аннуляции подтвержденного тура менее чем за 2 недели будут удержаны штрафные санкции - до 70% ( зависит от забронированного отеля).

-Аннуляции за 3 дня и менее - штрафные санкции 100%.

Возврат средств идет в том виде, в каком производилась оплата, т.е.при оплате наличными - возврат будет производиться наличными через кассу, при оплате безналичным перечислением(через банк) - возврат производится на расчетный счет заказчика, при оплате через терминал, оплата так же будет производиться на Ваш расчетный счет в банке.

Гранд-Экспресс рекомендует: Тунис